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2.送花地點偏遠,若有不能送達之情況,將通知送花人取消訂單.
3.依指定送花時段前往,無人簽收或商品送達拒收時,均將一律視為交易完成.
4.若因不可抗力之因訴無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單.
5.若因送花地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收運費.
注意事項: 因花卉常有季節性暫時短缺的問題,因此圖片中花卉會因貨源消長而稍加更動,若花該花材短缺,將以同等花材代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代。
常遇問題
保安及保密系統
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客戶於網上或以電話訂購時向本店提供的一切個人資料,均受到最嚴密的保管,絕不出售或出租予其它機構。客戶亦可隨時要求本公司在郵寄名單上刪除閣下的名字。
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本店特別挑選了目前最先進及最可靠的網上交易系統,來處理客戶的付款過程。為保障您的利益,本店不會將您的信用卡號碼儲存在網址內,我們只會要求您在每次購物時,重新輸入信用卡號碼。
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客戶可在“網頁指引”內選擇投送種類及款式,然後按鍵後,填寫訂購表格及選擇入賬方式,完成程序後本店會即時透過電郵通知閣下及發出收條,並會準時把訂購貨品送給的收貨人。如您仍未能找到所需產品,請在辦公時間致電(852) 2142 5555向本店查詢。
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