帳號: 密碼:
立即登記成為會員,請按此處,即可使用會員優惠購物。
 
 
 
第一次購物
公司簡介
會員天地
訂購方法
付款方法
送貨服務
幫助中心
 
 
 

*按城市選購

香港送花
國內送花
澳門送花
國際送花

*按需求選購
本月推介
精選花束
花卉擺設
心意禮藍
新張賀禮
殯儀葬禮
 
最 新 消 息

接受訪問報導...

配送時間:
指定送達時段
早 09:00~12:00
中 12:00~17:00
晚 17:00~19:00
配送區域: 全港及世界各地
訂購時間: 1.本網站只接受送花日前1日6:00pm以前預定花束
2.若需即時訂購,可直接電話訂購或傳真訂購
TEL::00852-2142 5555 FAX:00852-2174 6177
下單方式: 1.直接網路填寫定單後傳送
2.列印訂購單填寫完畢後傳真下單 FAX:00852-
2174 6177
取消與更改: 訂單取消或更改請於2日前來電告知
TEL::00852-2142 5555 FAX:00852-2174 6177
送花及簽收: 1.送花時間分為上午09-12,下午12-17,晚間17-19三個時段.
2.送花地點偏遠,若有不能送達之情況,將通知送花人取消訂單.
3.依指定送花時段前往,無人簽收或商品送達拒收時,均將一律視為交易完成.
4.若因不可抗力之因訴無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單.
5.若因送花地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收運費.
注意事項: 因花卉常有季節性暫時短缺的問題,因此圖片中花卉會因貨源消長而稍加更動,若花該花材短缺,將以同等花材代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代。
常遇問題
保安及保密系統
問:本人的個人資料,會獲得保密嗎?
客戶於網上或以電話訂購時向本店提供的一切個人資料,均受到最嚴密的保管,絕不出售或出租予其它機構。客戶亦可隨時要求本公司在郵寄名單上刪除閣下的名字。
問:網上交易安全嗎?
本店特別挑選了目前最先進及最可靠的網上交易系統,來處理客戶的付款過程。為保障您的利益,本店不會將您的信用卡號碼儲存在網址內,我們只會要求您在每次購物時,重新輸入信用卡號碼。
如何在本店訂購
問:如何搜尋所需產品?
客戶可在“網頁指引”內選擇投送種類及款式,然後按鍵後,填寫訂購表格及選擇入賬方式,完成程序後本店會即時透過電郵通知閣下及發出收條,並會準時把訂購貨品送給的收貨人。如您仍未能找到所需產品,請在辦公時間致電(852) 2142 5555向本店查詢。
問:是否接受外國信用卡付款?
我們接受外國信用卡付款。
問:是否接受分期付款方式結帳?
我們只接受一次過付款方法。
問:從網上訂貨後,會收到你們的回覆嗎?
我們接到閣下的訂單後,便送上電子郵件,以茲確認。
問:你們什麼時候從我的信用卡支取貨款?
當產品送到客戶後,我們才會從您的信用卡戶口支取款項。
送貨
問:支付運費?
除中國外,客戶可獲本地免費送貨服務。
問:假日會否休息及送貨?
我們每天都接受訂單送貨。
問:要是我已經結帳了,我還能夠取消訂單嗎?
在您確定訂購前,您可隨意更改訂購數量及項目或取消訂購,但在您確定訂購後,本店將不接受任何訂單更改或取消,所以請您謹慎下單。
問:我可以退貨嗎?
為保障客戶的權益,本店 只會在以下兩種情況下接受退貨:貨品不符合您原本所訂購的產品規格;或貨品在您訂購的指定送貨日後仍未送出。如若發現貨品不符合您原本所訂購的產品規格時,應在三個工作天內致電 (852) 2142 5555 通知我們您所遇到的問題,亦可電郵我們。本店 在確定收到退貨後,會透過信用卡系統,將款項退還給您。
本店在下列情況下無法接受退換貨:
已超過三日退換貨期限。
貨品已拆封或使用過。
有特別說明無法退換貨之貨品。
原包裝已破損。
其他問題
問:如何與本店聯絡?
為提供優良服務,我們提供以下四種途徑與您們聯絡,本店非常樂意協助。
按下【與我們聯絡
在香港時間星期一至日上午八時至下午七時致電(852) 2142 5555
傳真:(852) 2174 6177
郵寄給我們:香港九龍觀塘偉業街147號建生大廈606室
 
可以用電子郵件作進一步查詢
flower@yampo.net

香港 熱線 : (852)2142 5555 ( 香港 - 總公司 )
版權所有 2002年-2012年 evflower.comTM 版權所有
瀏覽evflower.com 的最佳瀏覽器為Internet Explorer 5.0